店舗様からのよくある質問にお答えします!参考になさってみてください。
少しでも疑問や気になる点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
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- ネットショップの開店方法は?楽天に出店するメリットは?
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ネットショップを始めるにあたり、まず2つの方法があり、 それぞれのメリット、デメリットがございます。
- 1.自社ショップを立ち上げる。
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- メリット:ブランディングを作りやすい。
- デメリット:集客しにくい。SEO対策、リスティング
- 2.ショッピングモールに出店する。
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- メリット:集客力が高い。広告の費用対効果が高い。
- デメリット:ショッピングモールへのロイヤリティが発生する。競合相手が多い。
楽天市場は、ECショッピングモールの中でも最大規模ですので、他ショッピングモールや自社ショップよりも、圧倒的に効率良く集客することができます。
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- 商品の種類や数が少なくても大丈夫ですか?
- 問題ございません。
店舗様のご商材の種類や規模に合わせた、適切な形で店舗を構築致します。
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- 商品の撮影もしてくれるのですか?
- 残念ながら、弊社では撮影業務を行なっておりません。
現在は、撮影業者様をご紹介させていただいております。今後は、弊社側でも撮影業務を考えております。
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- モバイル、スマホ対策は?
- 楽天市場では、モバイル用ページやスマートフォン用ページを作成するツールがついておりますので、こちらを作りこむことで、対応が出来ます。
詳しくはお問い合わせください。 お問い合わせはこちら≫
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- 急いでオープンしたいのですが、最短で何日で完成しますか?
- 通常は、制作開始から納品まで、1~1.5ヶ月ほど頂いております。
素材が予めご用意されていることや、デザイン修正不要などといった条件が揃う場合は、制作ボリュームにもよりますが、トップページ制作のみですと、最短で1週間で納品させていただくことも可能です。
詳しくはお問い合わせください。 お問い合わせはこちら≫
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- 商品登録はしてくれるの?
- 商品登録代行業務も承っております。
登録する内容によって、いろいろな方法がございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。 お問い合わせはこちら≫
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- デザインサンプルの制作や、デザインを途中段階で見せていただくことはできますか?
- デザインサンプルの制作は基本的に行なっておりません。
また、途中段階のデザインをお見せすることは基本的にはございません。完成したデザインをご覧になっていただいております。
(デザインの方向性を明確にするため、看板部分だけのデザインをお見せすることも稀にございます)
ヒアリングの際に店舗様のデザインご要望を詳細にお伺いしてから制作しますので、店舗様の意図から大きく逸れることはほぼございませんので、ご安心下さいませ。
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- デザインの修正は何回までですか?
- 大幅な修正につきましては、最大3回までとさせていただいております。
できるだけ、まとめて修正箇所をお伝えいただけるようお願いしております。
修正回数が著しく多い場合、別途追加料金が発生する場合がございます。 お問い合わせはこちら≫
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- 完成したデザインデータはもらえますか?
- デザインデータは、完成形のデータ(jpeg画像)を納品物とさせていただいております。
制作過程で発生します二次加工データ(psdデータやaiデータなど)につきましては、著作権が弊社に帰属するため、お渡しすることは出来ません。
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- 日々のページ更新作業をできるだけ簡略化したい!
- HTMLコーディングする際に、更新箇所がわかりやすいように、文中にコメントを入れるなどして、できるだけわかりやすく致します。
また、弊社の簡単更新ツール「RASシステム」をご導入して頂くことによって、HTMLに一切触れることなく簡単スピーディに更新することも可能です。(RASシステムについて詳しくはこちら)
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- 店舗側ではどこまで行えばいいですか?
- 会社概要設定や、商品登録など、トップページ制作以外の箇所を設定して頂く必要がございます。
また、トップページのデザインに必要な素材(画像データやテキスト文章など)も店舗様にご用意して頂く必要がございます。
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- 楽天市場にしか対応していないのですか?
- 弊社のRASシステムを含め、楽天に特化した作りとなっておりますので、基本的には、楽天市場のみの対応となります。
ただし、楽天市場用に制作したデザインを、他ショッピングモールや自社ショップで流用して頂くことは可能です。
詳しくはお問い合わせください。 お問い合わせはこちら≫